Séance de suivi Sophro enfant

Politique d'annulation

Prise de rendez-vous Les rendez-vous peuvent être réservés : directement en ligne via le système de réservation Wix Bookings, ou par contact direct (mail ou téléphone). Le client reçoit une confirmation de rendez-vous par e-mail. La réservation devient définitive à réception de cette confirmation. Tarifs et paiement Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable – art. 293 B du CGI). Les paiements peuvent être effectués : sur place (chèque ou espèces selon accord préalable) ou virement pour les séances en visio-conférence Conditions d’annulation et de report Le client peut annuler ou reporter un rendez-vous sous les conditions suivantes : Annulation ou report au moins 48 heures à l’avance : → Le rendez-vous peut être reporté sans frais ou remboursé si le paiement a été effectué en ligne. Annulation entre 24h et 48h avant la séance : → La séance peut être reportée, mais aucun remboursement ne sera effectué. Annulation moins de 24 heures avant le rendez-vous, ou absence du client : → La séance est due en totalité, aucun remboursement ni report possible. Toute demande d’annulation doit être adressée par e-mail à manuellaauge@macoachsophro.fr. Retard du client En cas de retard du client, la séance sera écourtée d’autant afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants. Le tarif de la séance reste inchangé. 8. Droit de rétractation Conformément à l’article L.221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation, ou dont l’exécution a commencé avec l’accord du client. En réservant une séance à une date déterminée, le client accepte expressément que la prestation soit exécutée à cette date et renonce à son droit de rétractation.

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